多元化计程车準备好了!即日起业者就可以申请

迎战 Uber,交通部终于準备好了!交通部已修正通过多元化计程车相关法规,即日起业者就能着手研拟营业计划进行提案,未来多元化计程车价格将「回归市场机制」,由各公协会自行订定,最低将不超过现行一般计程车价格。台北市、高雄市业者已跃跃欲试,最快明年 1 月左右民众就可叫到「各种颜色的小黄」了。

交通部指出,多元计程车能申请使用 4 门以上轿式小客车,亦即休旅车、厢型车也能当作计程车;车辆颜色部分除不能使用黄色外,其余颜色都可以申请。为分辨一般计程车与多元化计程车的差异,将限制多元化计程车不能设置车顶灯。此外,载客则需透过预约或特约排班,不像计程车能在路上巡迴揽客。

此外,为资讯透明化,让多元化计程车所使用的 App,民众叫车前须提供车辆厂牌、车号、出厂年份等基本资讯;输入起讫点要有预估车资,同时要让旅客能填写乘车评价。

现行 Uber 为人诟病之处,就是无法打电话客诉,交通部也明定,业者必须要提出乘客申诉及消费处理机制,并注明叫车服务电话在企业网站、车内椅背明显处,以保障消费者权益。

交通部表示,初期多元化计程车将採「现金、电子支付」双轨化,业者则必须提出电子支付期程,并在一定年限后实施。